현재 홈페이지에서 판매하는 연결 젠더를 이용하시면 혼자서도 다양한 종류의 전기자전거와 보조배터리를 간단하게 연결할 수 있습니다. 다만 연결 젠더로 배터리를 장착할 수 없을 경우에는 대리점을 통해 선작업을 진행해 주셔야 합니다. 지속적으로 장착점을 늘려 고객님들에게 더 나은 서비스를 제공하고자 합니다.

아래의 버튼을 클릭하셔서 내용을 작성해 주시면 안내 도와드리겠습니다.

최대한 정확하게 내용 작성 부탁드립니다.

단자 확인 요청

배터리를 주문하시면 1~3일 뒤 발송(영업일 기준)되며 평균적으로 발송이 되면 다음날 받아보실 수 있습니다. 다만 발송 후 택배사의 사정에 따라 받아보실 수 있는 시간이 좀 더 지체될 수 있다는 점 참고해 주세요.

아래의 이미지를 참고하시어 기준에 부합한다면 기존 충전기를 사용하셔도 됩니다.

배터리를 충전하는데 걸리는 시간은 아래의 공식을 통해 계산할 수 있습니다. 참고 부탁드립니다.

네, 맞습니다. 진행 시 홈페이지 상단의 주문 제작 탭을 통해 입력폼에 필요한 사양의 배터리를 작성해 주시면 작성해 주신 연락처를 통해 상담이 진행된 후 제작이 진행됩니다. 입력폼을 제출한다고 해서 바로 결제되는 게 아니며 고객님과 상담 후 견적이 정해지면 결제하는 시스템이니 다른 사양의 배터리가 필요할 경우 편하게 주문 제작을 요청해 주세요.

배터리의 용량에 따른 주행거리는 정확하게 말씀드리기가 너무 어려운 부분입니다. 제품의 사양, 주행하는 장소, 운전자의 주행 습관, 운전자의 무게 등 너무 다양한 변수가 존재하며 그 변수에 따라 주행거리가 달라지게 됩니다. 아래의 주행거리는 퍼스널 모빌리티 제품들의 공식 스펙을 활용해 평균을 구한 값으로 대략적인 참고용으로만 활용해 주세요.

◈ 볼턴배터리 교환/반품 안내 ◈

◉ 교환/반품 규정 안내 ◉

• 주문제작 상품의 경우 출고된 제품에 불량이 있을 경우 교환 및 반품이 가능하며 고객의 단순 변심/착오 구매에 의한 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

• 기본형 상품의 경우 출고된 제품에 불량이 있을 경우 교환 및 반품이 가능하며 고객의 단순 변심/착오 구매에 의한 경우 사용하지 않은 제품(충전 시 사용으로 간주)에 한하여 물품 수령 후 7일 이내에 교환 및 반품이 가능합니다. 단, 고객의 단순 변심/착오 구매에 의한 상품 교환 및 반품의 경우 반품 비용(반품비 12,000원)이 청구됩니다.

• 제품 회수 후 검수 단계에서 제품을 사용한 부분이 확인되거나 제품의 상태가 불량(예: 제품 파손, 구성품 및 포장재 분실 – 충전기 포장 박스, 충전기 전원선, 가방 끈 등)한 경우 교환 및 반품이 거절될 수 있습니다.

◉ 포장/택배 안내 ◉

• 구매 시 등록된 배송지 주소로 택배회수 등록이 진행됩니다. 제품을 완충제(뽁뽁이)를 충분히 사용하셔서 박스포장 부탁드립니다. (배송 중 파손 발생 시 고객 과실 처리되오니 꼭 꼼꼼하게 포장 부탁드립니다.)

• 기사님께 직접 전달하시거나 문 앞에 두시면 기사님이 회수 진행합니다. 다만 문 앞에 두실 경우 다른 택배와 착각하지 않도록 박스 상단에 '우체국 반품'이라고만 적어주세요. 다른 내용은 적으실 필요 없습니다.

◉ 비용/결제 안내 ◉

• 제품이 회수되면 제품의 상태를 확인(불량 유무, 사용 유무 등)하고 교환 및 반품이 진행되며 고객의 단순 변심/착오 구매(제품에 불량이 없을 경우 단순 변심/착오 구매로 판단)에 의한 상품 교환 및 반품의 경우 반품 비용(반품비 12,000원)이 청구됩니다. 결제는 교환 및 반품 신청 시 요청한 방식(환불금 차감, 무통장입금 등)으로 진행되며 요청한 방식이 없는 경우 문자로 안내 후 결제 링크 보내드립니다.

◉ 발송/환불 안내 ◉

• 위 모든 과정이 완료되면 교환 제품 발송 or 반품 상품 환불이 진행됩니다.

현재 판매하고 있는 배터리 가방에 호환되는 배터리 용량입니다. 아래의 이미지를 참고해 주세요.