VOLTON FAQ


VOLTON FAQ

고객님들이 자주 묻는 질문이에요~
필요하신 부분 참고해 주세요.

고객님들이 자주 묻는 질문을
정리해 놨어요~
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배터리를 주문하시면 2~3일의 제작 기간이 소요됩니다. 주문 후 최대 3일 뒤 발송(영업일 기준)되며 평균적으로 발송이 되면 다음날 받아보실 수 있습니다. 다만 발송 후 택배사의 사정에 따라 받아보실 수 있는 시간이 좀 더 지체될 수 있다는 점 참고해 주세요.

현재 홈페이지에서 판매하는 연결 젠더를 이용하시면 혼자서도 다양한 종류의 전기자전거와 보조배터리를 간단하게 연결할 수 있습니다. 다만 연결 젠더로 배터리를 장착할 수 없을 경우에는 대리점을 통해 선작업을 진행해 주셔야 하는데 현재는 서울 구로구 1개의 대리점이 운영되고 있습니다. 다만 2022년부터 대리점을 늘려나갈 계획입니다.


 대리점 

• 스마트 배터리 앤 모빌리티 / 010-8208-2249 / 서울 구로구 중앙로15길 73

아래의 이미지를 참고하시어 기준에 부합한다면 기존 충전기를 사용하셔도 됩니다.

현재 판매하고 있는 배터리 가방에 호환되는 배터리입니다. 아래의 이미지를 참고해 주세요.


배터리를 충전하는데 걸리는 시간은 아래의 공식을 통해 계산할 수 있습니다. 참고 부탁드립니다.

배터리의 용량에 따른 주행거리는 정확하게 말씀드리기가 너무 어려운 부분입니다. 제품의 사양, 주행하는 장소, 운전자의 주행 습관, 운전자의 무게 등 너무 다양한 변수가 존재하며 그 변수에 따라 주행거리가 달라지게 됩니다. 아래의 주행거리는 퍼스널 모빌리티 제품들의 공식 스펙을 활용해 평균을 구한 값으로 대략적인 참고용으로만 활용해 주세요.

네, 맞습니다. 홈페이지 상단의 주문 제작 탭을 통해 입력폼에 필요한 사양의 배터리를 작성해 주시면 작성해 주신 연락처를 통해 상담이 진행된 후 제작이 진행됩니다. 입력폼을 제출한다고 해서 바로 결제되는 게 아니며 고객님과 상담 후 견적이 정해지면 결제하는 시스템이니 24V, 60V 등의 다른 사양의 배터리가 필요할 경우 편하게 주문 제작을 요청해 주세요.